Il CRM di LyB è molto più di un semplice Software.
È un potente strumento manageriale che pone il Cliente al centro della Tua Azienda, portando straordinari benefici al Tuo Business.
Consente di creare un’efficace pianificazione, gestione e monitoraggio di tutte le attività legate ai Clienti, già acquisiti o potenziali.

Personalizza le relazioni con i tuoi Clienti.

Open Source

Standard aperti e maggiore libertà.
Evita aumenti di prezzo e mancanze di integrazione.

Personalizzabile

Adattiamo il CRM alle Tue esigenze.

Reportistica Avanzata

È possibile visualizzare una reportistica avanzata per monitorare costantemente l’andamento delle attività.

5 moduli a tua disposizione

Ogni ufficio in azienda può beneficiarne!

Notifica checkin
Vendite

Più Lead, più Vendite, più Clienti

Crea potenziali Lead e inserisci le Opportunità commerciali.

Assistenza

Più Organizzazione, più Efficienza, più Supporto

Gestisci i reclami e/o le richieste da parte dei Clienti.

Attività

Più Dettagli, più Informazioni, più Attività

Gestisci il tuo calendario tra chiamate, riunioni e to-do-list.

Collaborazione

Più Condivisione, più Collaborazione, più Teamwork

Gestisci i documenti e i progetti relativi a tutta l’azienda.

Marketing

Più Dati, più Personalizzazione, più Comunicazione

Crea campagne e-mail, gestisci i Clienti in base all’obiettivo da raggiungere.

lyb crm workflow

Su ogni modulo del CRM è possibile impostare dei processi automatizzati per aumentarne l’efficienza,
soprattutto se la mole di dati inseriti viene aggiornata frequentemente.

Lead Management

Solo grazie ai Lead l’azienda può creare Opportunità e trovare nuovi Clienti. Il CRM di LyB ti permette di gestire i tuoi potenziali clienti tramite liste organizzate, così da mettere in evidenza le opportunità che potresti tramutare in vendite.
L’efficacia di questa funzione porta numerosi vantaggi. Ad ogni Lead è possibile associare un’Opportunità, specificando l’importo della proposta economica, la potenziale data di chiusura ed ulteriori campi. Per ogni Cliente viene mantenuto lo storico di offerte, telefonate, appuntamenti effettuati.
Grazie all’organizzazione e storicizzazione puntuale dei dati, non potrai mai perdere l’occasione di chiudere un contratto.


Integrazione con Office 365

Pannello controllo checkin

L’integrazione con tutto l’ecosistema informativo aziendale è tra i principali fattori di successo di un CRM.
Con il CRM di LyB puoi avere sempre il meglio di Office 365: grazie al Cloud ogni programma sarà sempre aggiornato in tutta sicurezza, consentendoti di impiegare le tue risorse in aree più produttive per l’azienda.
L’integrazione con Office 365 comporta notevoli vantaggi sia in termini economici sia gestionali, riducendo i costi infrastrutturali, automatizzando le procedure di backup e rendendo gli aggiornamenti normativi e le implementazioni funzionali immediatamente disponibili a tutti.

Campagne Marketing

Grazie al CRM di Life Your Brand, non solo sarai supportato nell’intera gestione del tuo lavoro, bensì potrai coordinare tutte le tue attività al Marketing.
Infatti, questa Soluzione Web è stata creata per sostenere le vendite e i servizi, migliorando ogni aspetto di business relativo alla gestione dei clienti. Dall’acquisizione al processo di vendita, fino al mantenimento della relazione e fidelizzazione nel tempo, sarai supportato dalla nostra piattaforma completa e innovativa.
Il CRM di LyB dà la possibilità di creare delle campagne di Direct Email Marketing, per le quali è possibile anche l’integrazione con numerose piattaforme quali MailChimp. Conservando tutte le informazioni relative al rapporto storico con il Cliente, puoi segmentare in modo preciso i tuoi interlocutori, consentendo la creazione di campagne di marketing.

CRM mobile

Vuoi ritrovare la stessa interfaccia e tutte le funzionalità del CRM anche sul tuo smartphone? Grazie alla nostra App CRM puoi!
È possibile accedere al CRM infatti tramite smartphone ovunque tu sia, anche offline, ed utilizzarlo per la funzionalità degli appuntamenti e dei task personali. La tecnologia dell’App permette l’aggiornamento automatico dei dati non appena la connessione viene ristabilita.

Geomarketing
Le informazioni di cui hai bisogno… su mappa!

Si tratta di un approccio di Marketing che utilizza dati georeferenziati per analizzare, pianificare ed attuare le attività di Marketing.
La Soluzione di LyB ti permette di programmare il tuo calendario direttamente su mappa interattiva. É sufficiente inserire i dati numerici sul territorio da CRM, profilando ogni Cliente che visiterai, ed estrarli successivamente per poterli analizzare. Potrai inoltre visualizzare informazioni cruciali di business come:

  • Dati di vendita
  • Frequenza delle visite
  • Attività (realizzate su impianti o punti vendita)

Sulla mappa verranno visualizzati i BULLETS di localizzazione dei Clienti o Prospect e ulteriori informazioni create con filtri come:

  • Ragione Sociale Cliente
  • Struttura commerciale
  • Agente di riferimento
  • Fatturato
  • Marchio del prodotto venduto al Cliente
  • Frequenza visite

Questa conoscenza del territorio ti aiuterà a rendere più efficaci ed efficienti le decisioni e le attività di comunicazione, vendita, distribuzione e servizio ai clienti. Non solo: anche le attività di analisi dei dati saranno più semplici ed immediate.
Differenzia i Clienti i Prospect per tipologia di Business:
Georganizza la tua attività su mappa!

geomarketing